新京报讯（记者 李阳 徐杨）2月22日，网曝江苏苏州吴江区第五人民医院因缴费窗口过低，一老人半跪着用手机扫码缴费办理业务，引发网友关注。网友质疑该院挂号是否又现“丁义珍式窗口”？并纷纷呼吁医院在窗口前添置座椅。

23日，新京报记者来到涉事医院实地探访发现，包括事发业务窗口在内，院内多个较低位置的业务窗口前均添置了座椅，窗口的玻璃挡板已被拆除。记者现场测量发现，业务窗口高度距离地面约80厘米。

涉事医院已在院内多个较低位置的业务窗口前添置座椅并拆除玻璃挡板。新京报记者 李阳 摄

23日，该院副院长庞永奎回应新京报记者称，针对22日网络上反映的情况，该院连夜进行排查，拆除了部分较低位置业务窗口的玻璃，并在业务窗口前增加了座椅。庞永奎同时解释，网传事件发生在22日早上六点多，当时那名患者因左下腹疼痛来到该院就诊，疼痛难忍，直不起腰，所以采用半蹲的姿势挂号。

庞永奎表示，该院将虚心接受媒体及网络的监督，接下来对服务流程和服务意识方面进行整改，为患者就诊提供更加便利的服务。

编辑 刘倩 校对 李立军