中国经济网北京3月21日讯 银保监会网站今日公布中国银保监会消费者权益保护局关于2022年第四季度银行业消费投诉情况的通报（银保监消保发〔2023〕3号）。通报显示，2022年第四季度，交通银行(601328)平均每千万个人客户投诉量居国有大型商业银行首位。

2022年第四季度，国有大型商业银行的平均每千万个人客户投诉量的中位数为51.9件/千万个人客户。其中，交通银行145.4件/千万个人客户，中国银行(601988)102.8件/千万个人客户，建设银行(601939)57.6件/千万个人客户，工商银行(601398)46.2件/千万个人客户，邮储银行43.6件/千万个人客户，农业银行(601288)40.4件/千万个人客户。