中国经济网北京3月21日讯 银保监会网站今日公布中国银保监会消费者权益保护局关于2022年第四季度银行业消费投诉情况的通报（银保监消保发〔2023〕3号）。通报显示，2022年第四季度，花旗银行平均每千营业网点投诉量居外资法人银行首位。

2022年第四季度，外资法人银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为598.4件/千营业网点。其中，平均每千营业网点投诉量较多的为：花旗银行1880.0件/千营业网点，东亚银行1400.0件/千营业网点，星展银行777.8件/千营业网点，富邦华一银行653.8件/千营业网点，渣打银行542.9件/千营业网点，汇丰银行305.2件/千营业网点。