作者|《中国金融》特约通讯员 狄超杰 《中国金融》记者 马杰
文章|本文将刊于《中国金融》2023年第10期
他,一次次挑战技能极限,一次次攀登更高山峰,不断收获累累硕果;他,用“指尖技能”践行守护人民币的初心,诠释金融青年的报国情怀。他就是来自中国光大银行(601818)南京分行辖属常州分行一位平凡而又杰出的90后青年党员――毛弘历。
说毛弘历平凡,是因为他从事的是银行最基层、最普通的柜员岗位;说他杰出,是因为自加入光大银行以来,在最平凡的岗位上始终用心工作,以一手点钞绝活,迅速成长为“明星”员工,在行内外都闪耀着熠熠光芒。他的青春奋斗故事也开始在权威媒体等多个平台中传播开来。众多网友纷纷参与互动,说出了自己的心里话:“只有像毛弘历一样,把任何一件简单的小事做到极致,才能一步一个脚印做出更大的成绩”“点钞男孩毛弘历在精益求精中升华自我,我想作为青年人要有这种蓬勃向上的劲头,在工作岗位中不断超越自己……”
执着专注,坚守初心梦想
“从小就经常听他们聊一些金融知识,耳濡目染,我渐渐对金融也产生了兴趣。”毛弘历说,他受到家人的影响,自幼便立志从事金融行业。工作后,他成为一名普普通通的银行柜员。“让客户少等一分钟,高兴而来,满意而归,是我练习业务技能的初衷。”只是因为这个朴素的原因,十年如一日,每天2小时的技能训练,毛弘历坚持了下来,手指被练功券割伤成了常态,创可贴成了他生活中的常备物品。模仿只能跟随,超越必须创新,为了提升点钞速度、提高准确率,还必须找到适合自己的点钞方法。毛弘历将点钞动作详细分解:起钞、点钞、退钞、扎抄、放钞、盖章,寻找每个动作能节省的时间,努力做到最严谨、最高效,形成自己的一套训练方式。仅仅起钞一个动作,他就练习了成千上万次,直至练出每次都能拿到一百多张的精细手感。在日复一日的反复训练中,他学会了坚持和沉稳,点钞技能也逐渐得到了行业内的广泛认可,更是练就了“听音点钞”和“蒙眼点钞”的“绝技”。2019年在光大银行一级服务能手评定中,毛弘历以“31把/10分钟”的成绩,一举创造了光大银行单指单张手工点钞的新纪录。2020~2023年,毛弘历先后获得光大集团“五四”青年奖章、江苏好青年、江苏省劳动模范、全国向上向善好青年、光大银行第八届综合服务技能大赛一等奖、“全国金融五一劳动奖章”等诸多荣誉。
获得这些荣誉后,毛弘历并未有丝毫骄傲,而是仍然坚持练习从不间断,办公桌上常备点钞券和点钞蜡,这是他保持手感的秘诀所在。“点钞作为银行从业人员的基本技能,不仅运用于柜面日常业务操作,更是一代代银行人创造和实践的智慧结晶,是薪火相传、技艺文化的传承。”毛弘历说到。
精益求精,挑战超越自我
《挑战不可能》是中央电视台推出的原创大型励志挑战节目,节目宗旨是传递中国精神、中国力量、中国价值,让平凡生命极致绽放,激励更多人勇敢发掘自己的潜能。登上节目的都是来自各行各业的普通劳动者,他们在各自的工作岗位上练就了炉火纯青的技能。作为节目的忠实粉丝,毛弘历被他们身上自强不息的挑战精神而感动,梦想用自己的职业技能站上央视《挑战不可能》舞台。2018年除夕,毛弘历跟着师傅第一次踏上央视的《挑战不可能》,在第二轮点钞挑战中以一张之差与吉尼斯世界纪录失之交臂。
人生的每一次逆袭,都不是看上去的那么不经意,他重整旗鼓,刻苦钻研,不断地改良指法、模拟实战,期间更是多次站上央视舞台挑战自我。短短的一年之后,毛弘历的大赛心态、专业技能与综合素养都有了质的提升,他相信任何一个领域做到极致就是冠军。
“毛弘历三分钟蒙眼手动点钞882张成绩有效!”2019年除夕,随着吉尼斯世界纪录认证官大声宣布结果,毛弘历露出了欣慰的笑容,那笑容中透出坚毅、透出自信,也透出了对战胜自我的豪气。当天,他参加央视《挑战不可能之加油中国》,与来自全国的顶尖点钞高手同台竞技,最终成功打破“3分钟蒙眼手动点钞”吉尼斯世界纪录,至今无人超越。现场评委评论道:“对专业技能的打磨和锻造,本身就体现着我们对职业的敬畏和热爱,工匠精神是流淌在人类血液里的传统,精益求精才能创造精彩的人生。”
2019年正值新版人民币发行之际,同年8月,怀揣着见证人民币走向世界更大舞台的梦想,毛弘历登上了《中国达人秀》第六季,以“国家名片”人民币为载体,讲述了人民币演变的故事,以手工点钞的特殊方式陪伴和守护着我们的人民币。他深知此次表演所代表的并非个人,不仅是光大人的形象和精神,更承担着在建国70周年之际宣扬人民币背后爱国情怀的责任。
“一帆风顺、单指刮刮式,二龙腾飞、二指奔跑式,三羊开泰、三指波浪式,四季平安、四指划拨式,五福临门、五指琵琶式,十全十美、多指扇面式。”毛弘历以眼花缭乱的花式点钞方式与点钞机进行了一场速度与准确性的比拼,精湛的技艺不仅“点燃”全场气氛,还在各大社交平台引起热议。毛弘历用最炫目的方式,将人民币背后的爱国情怀投射到每一个观众的心中。
追求卓越,传承匠心力量
颇有名气的毛弘历并没有满足于自己取得的成绩,而是将目光投向了更多渴望提升技艺的青年同事。“我的每一项成绩、每一个荣誉都离不开前辈、老师和同事的关心和帮助,正是有了金融人一代又一代的积累和传承,才成就了今天的我。我也要将这种精神不断传承下去,成就更多的优秀同事。”
2020年,光大银行南京分行正式成立“毛弘历劳模(工匠)创新工作室”,分行领导一直鼓励他,要毫无保留地将技术教授出去,这不仅是工匠精神的传承,更是一名党员的职责担当。工作室成立后,毛弘历通过“一带一”“一带多”等方式,坚持精神与技艺“双传承”,打造培养人才的孵化器,营造提升学习业务、练好技能、提高效率、优质服务的浓厚氛围,把自己对金融事业的热爱散播出去,让越来越多的人在平凡的岗位上出彩。他总结了“分解、组合、完整、重复、负荷、应变、心态、竞赛”技能“八大训练法”,辅以“坐姿、工具、动作、频率、心态――五定位”“脑、手、眼、耳――四合一”的练习要求,为工作室成员提供精细化指导。在做好本单位“传帮带”的同时,他还不吝为其他同业新入行员工现场授课,并自录教学小视频为全国各地求学的“粉丝”倾囊相授。
“作为吉尼斯世界纪录保持者,毛弘历没有一点冠军的架子,也不怕徒弟超过自己。”行内外的诸多“徒弟”如此评价毛弘历。他对技艺的钻研仍然孜孜不倦,每周坚持与工作室其他成员一起训练,共同分析点钞中阻碍速度和准确率提高的原因,共同探索解决的方法。
正所谓“各美其美、美人之美、美美与共”。三年来,工作室累计组织培训52场450人次,其中69人次获光大银行一、二级服务能手,把南京分行服务能手数量推上了一个新的高度。
倾心为民,讴歌劳动精神
劳模是劳动者的至高荣誉,劳模奖金体现了政府对劳动者的人文关怀,是对劳模精神的弘扬。2020年,在了解到共青团江苏省委、江苏省青少年发展基金会共同发起的“梦想改造+”关爱计划后,他将获得的常州市劳动模范7000元奖金悉数捐出,点燃孩子们的微心愿,助力放飞梦想。
获得江苏省劳模荣誉后,2022年,毛弘历加入常州市劳模讲师团,在常州市委宣传部举办的“强国复兴有我”群众性主题教育活动暨常州第四届红色故事宣讲大赛中,以青春奋斗故事“指尖上的梦想”获得现场评委的高度评价,荣获大赛一等奖。同时,作为江苏省团委青年讲师团成员,在常州市教育局、常州市团委举办的“青春礼赞新时代,青年逐梦复兴路”公开课中,面对面与莘莘学子分享心路历程,把工匠精神的内涵深植学子心中,引发了广大师生的共鸣,发挥了劳模工匠在培育和践行社会主义核心价值观教育中的示范引领作用。
“磨平的是指纹,彰显的是精神。”把简单的事情重复做,重复的事情认真做,毛弘历立足平凡的岗位,用“阳光、乐观、自律、向上”的精神作出了不平凡的贡献。“光大银行常州分行有两块响亮的招牌,全国先进基层党组织和全国五一劳动奖状。在这样一个阳光、向上的大家庭里,我坚信习总书记提出的‘劳模精神、劳动精神、工匠精神’定会得到加倍落地落实,我的职业之路也会越走越宽!”毛弘历坚定地说道。■
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